Política de Envíos

​

1. Ámbito de envío

Realizamos envíos a España, Portugal, Francia y resto de países de la Unión Europea.

​

2. Plazos de preparación

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. En periodos de alta demanda, este plazo podría ampliarse ligeramente.

​

3. Plazos de entrega estimados

​

• España (Península): 24–72 horas laborables

• Portugal y Francia: 3–5 días laborables

• Resto de Europa: 3–7 días laborables

Los plazos pueden variar por causas ajenas a nuestra responsabilidad (festivos o incidencias logísticas).

​

4. Gastos de envío

​

• Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 50€.

• Para pedidos inferiores a 50€, los gastos de envío se calculan automáticamente antes de finalizar la compra y se muestran claramente en el resumen del pedido

 

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.

​

6. Incidencias en la entrega

Si el pedido llega dañado o no se recibe en el plazo estimado, el cliente deberá contactar con nosotros en un máximo de 48 horas desde la recepción o fecha prevista de entrega.